「明日、こう言ってみよう。」が見つかる一冊。 「大丈夫です」と言われた。でも、気になる。 「誰にも言わないで」と相談された。どこまで約束していい？ 話を聴いたけれど、答えが出せない。 そんな場面で、次のひと言と、その後の関わり方を探せるガイドです。 管理職・経営者が言葉に詰まりやすい20場面を、各2ページでまとめました。 【このガイドで大切にしていること】 「そう思っている、その人を否定しない」 まず相手の思いや心配を受け止め、そのあとで事実の確認や次の対応を一緒に考えます。会話例は、ご自身の言葉や職場の関係に合わせて使ってください。 【各場面に載っているもの】 ・この場で目指すこと ・最初のひと言 ・相手の返答に応じた3つの分岐 ・その後の一手 ・相談先につなぐ目安 【目次から一部をご紹介】 ・「大丈夫です」と言われた ・「誰にも言わないで」と言われた ・配慮したら、周囲から不満が出た こんな場面を含む、全20場面を収録しています。 【こんな方に】 ・研修で学んだことを、実際の会話で使いたい管理職 ・社員の変化が気になるけれど、声のかけ方に迷う経営者 ・相談された後、誰が何をするか整理したい方 【無料の研修・啓発資料と併せて】 産業保健総合支援センターの無料研修や公的な資料にも、実践的な学びがあります。 このガイドは、それらと併用できる手元の道具です。「相手にこう言われた」という場面から探し、返答の先と会話後の行動まで、同じ見開きで確認できます。 【商品仕様】 ・PDF／A4縦／48ページ ・目次から各場面へ移動できるリンク付き ・購入者本人の利用と本人用の印刷が可能 ・紙の冊子の発送はありません 【受け取りについて】 購入完了画面または購入後のメールからダウンロードしていただく商品です。 パソコンからのダウンロードを推奨します。保存後は、PDFを閲覧できる端末でご利用ください。 【利用範囲】 ご自身の仕事の会話で活用いただけます。 PDFや印刷物の他者への配布、社内共有フォルダへの掲載、研修資料としての配布、転載、再販売は含みません。 社内配布や、本ガイドを使った研修をご希望の場合は、別途お問い合わせください。 【購入前に】 本書は一般的な対話と業務調整の参考資料です。診断・治療、就業や労務の判断は専門職・担当者と確認してください。 個別相談、添削、会社別の加工、継続的な更新保証は含みません。 購入者都合のキャンセル・返品は原則としてお受けしていません。ファイルの破損や商品説明との相違などがある場合は、注文情報と状況を添えてショップへご連絡ください。 【著者】 田中直美／BeWell 産業看護師・健康顧問。 企業での健診後の面談、メンタルヘルス相談、休復職支援、管理職からの相談、研修などに携わる。